דגשים כלליים לשליחת הודעות SMS:

  1. יש להקפיד על מספר התווים המותר לשליחת הודעה אחת - 70.

  2. יש להקפיד על שם שולח באותיות באנגלית בלבד, ולא לעלות על יותר מ-11 תווים.

  3. יש להעתיק את המשתנים הדינאמיים בידיוק כמו שהם.

  4. לא ניתן להגיב בחזרה להודעות SMS.

  5. על מנת לבדוק הודעת SMS לפני שליחה מומלץ להזין משלוח פיקטיבי עם מספר הטלפון של אחד מחברי בית העסק, לבנות תבנית להודעה, לשמור ולשלוח אותה רק אל אותו המשלוח, ולאחר מכן לבטל אותו.


הודעות מסלול

דגשים לשליחת הודעות מסלול:

  1. יש להפעיל את הודעות המסלול דרך מסך סידור המסלול לשליח (ראו סרטון "בניית מסלול לשליח").

  2. בכדי לקבוע את חלון הזמנים שישלח בהודעות יש להיכנס לסידור המסלול לשליח, ללחוץ על שליחת סמסים ולאחר מכן על חלונות זמן למסלול.


הודעות דרך מסך משלוח

דגשים לשליחת הודעות דרך מסך משלוח:

  1. תבנית זו הינה תבנית כללית אשר ניתן לשלוח באופן ישיר למשלוח בודד.

  2. על מנת להפעיל את סוג הודעות זה, יש להיכנס באופן נקודתי למשלוח, וללחוץ על שליחת סמס.


הודעות מסירה

דגשים לשליחת הודעות מסירה:

  1. הודעה לרוכש המתנה- הודעת SMS למצב ובו לקוח הזמין מתנה לאדם אחר, ומעוניין לקבל הודעה כשמקבל המתנה קיבל את המשלוח.

  2. הודעות מסירה- ישלחו באופן אוטומטי למשלוחים הרלוונטיים במסלול ברגע שהשליח יסמן באפליקציה שהמשלוח "הושלם".


הודעות השמת שליח

דגשים לשליחת הודעות השמת שליח:

הודעות אלו ישלחו במקרים הבאים בהתאם לבחירה:

  1. שליחה ליעד- במצב ובו אנו מעוניינים ליידע את הלקוח שהמשלוח שלו נאסף או שהוקצה לו משלוח והוא עתיד להגיע אליו בימים הקרובים.

  2. שליחה לנהג- במצב ובו אנו מעוניינים ליידע את השליח שהוקצו לו משלוחים.


הודעת יצירת משלוח

דגשים לשליחת הודעת יצירת משלוח:

  1. הסמס נשלח באופן אוטומטי ללקוח ברגע שהמשלוח נוצר במערכת.

  2. אין הבחנה בין משלוח שמוזן באופן ידני, לבין משלוח שעולה דרך קובץ אקסל או שעובר באופן אוטומטי מאתר המכירות.


יש לכם שאלות נוספות?

מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת המייל support@lionwheel.com

האם מצאת את התשובה שלך?